TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE “CURIOUSLY GLOBAL”

CURIOUSLY GLOBAL S.A.C., identificada con R.U.C. N° 20608777734, con domicilio en Calle Juan Dellepiani N° 180, Urb. Country Club El Golf, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, República del Perú (en adelante, “Curiously Global”) es la empresa operadora y responsable del sitio web https://curiouslyglobal.com/  (en adelante, el sitio) el que, en concordancia con las Políticas de Privacidad y Cookies, forman un contrato entre CURIOUSLY GLOBAL y el cliente y/o usuario (en adelante, el “Usuario”).

1. Descripción

 

CURIOUSLY GLOBAL es una empresa que ofrece programas de viaje de autor educacionales, experiencias turísticas y contenidos educativos e informativos a usuarios.

El usuario es una persona natural o jurídica independiente y no es un empleado, agente, o socio de CURIOUSLY GLOBAL.

Estos Términos y Condiciones generales, junto con la Política de Privacidad regulan el uso de el sitio https://curiouslyglobal.com/ y algunos otros operados por sitios web de CURIOUSLY GLOBAL (colectivamente, los “Sitios Web de CURIOUSLY GLOBAL”).

El presente documento contiene las cláusulas que rigen los Términos y Condiciones generales del uso del Sitio web, fan pages y cualquiera de sus subdominios y cada una de las herramientas disponibles actualmente o en el futuro.

 

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

 

Al generarse una reserva sobre cualquiera de los Servicios publicados en el sitio o registrarse en la misma, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones y, por lo tanto, se obliga a cumplir con sus condiciones.

De acuerdo con lo anterior, antes de realizar cualquier acción en el sitio, usted debe leer cuidadosamente todos los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y Cookies, y si no estuviera de acuerdo, deberá abstenerse de seguir usando el sitio y/o contratar con CURIOUSLY GLOBAL. De lo contrario, usted está garantizando expresamente que:

 

• Acepta y se obliga por los presentes Términos y Condiciones de uso, así como por las Políticas de Privacidad y Cookies, los cuales son documentos vinculantes; y
• Que tiene todas las capacidades para aceptar y obligarse por los presentes Términos y Condiciones de uso.

2.1. Disposiciones adicionales según la residencia

Asimismo, la Plataforma está disponible para Usuarios de todo el mundo. Ciertas partes de estos Términos y Condiciones se aplican a determinados Usuarios solo si estos residen en un país o región específica.

a. Residentes de la Unión Europea:

Si el Usuario reside en cualquiera de los países que conforman la Unión Europea, se le aplicará adicionalmente el Anexo A de los presentes Términos y Condiciones.

b. Residentes de los Estados Unidos de América:

Por su parte, si el Usuario reside en los Estados Unidos de América (incluidos sus territorios y posesiones), se le aplicará adicionalmente el Anexo B de los presentes Términos y Condiciones. El Anexo B contiene una cláusula de arbitraje individual obligatoria y vinculante, lo que significa que el Usuario acepta someter la mayoría de las disputas relacionadas con la Plataforma, los servicios de Curios o los presentes Términos y Condiciones a arbitraje vinculante y no demandar a Curios ante un tribunal. El Usuario solo puede optar por no participar en un arbitraje si sigue el procedimiento del Anexo B. El Anexo B también contiene una renuncia mutua de demanda colectiva o juicio con jurado.

c. Residentes de otros países no incluidos en la Unión Europea ni los Estados Unidos de América (Resto del Mundo):

En caso el Usuario resida en cualquier otro país del mundo -que no integre la Unión Europea ni los Estados Unidos de América- se le aplicará lo regulado por la normativa peruana, es decir, la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor y los presentes Términos y Condiciones.

Los Anexos A y B se encuentran indicados en el numeral 19 de los presentes Términos y Condiciones.

 

3. Modificación de los Términos y Condiciones

 

CURIOUSLY GLOBAL se reserva el derecho de realizar periódicamente modificaciones a los Términos y Condiciones, como así también a cualquier información incorporada a los mismos por referencia a fin de adaptarlos a nuevas normas y reglamentaciones que oportunamente se dicten, o por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de CURIOUSLY GLOBAL para adaptarse a prácticas de la industria o conveniencias operativas. CURIOUSLY GLOBAL se encuentra facultada a modificar, enmendar o suspender, transitoria o definitivamente, los servicios brindados mediante el sitio, así como los contenidos, las descripciones y explicaciones del sitio, para lo cual cuenta con la previa aceptación del Usuario.
Al realizar los cambios, CURIOUSLY GLOBAL lo informará a través de su sitio web https://curiouslyglobal.com/, así como la fecha desde la que regirán dichas modificaciones.
El Usuario entiende y acepta que el uso continuado de los Servicios o del sitio después de haberse realizado cambios sobre ella, constituye una aceptación expresa a tales modificaciones.

 

4. Elegibilidad

 

El sitio y los servicios de CURIOUSLY GLOBAL están destinados para Usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más (en adelante, “Personas elegibles”).
Al usar el sitio, el Usuario declara que cumple el requisito descrito en el párrafo inmediato anterior y que está de acuerdo en cumplir con todos los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso all sitio por cualquier persona que no cumpla tales requisitos no está autorizado y es una violación de los Términos y Condiciones, pudiendo CURIOUSLY GLOBAL tomar las acciones o sanciones acorde a cada caso.

 

5. Obligaciones de los Usuarios sobre el uso de la Plataforma

 

El Usuario se obliga a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento de el sitio, por cualquier medio que sea, incluyendo, sin que implique limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, hacking o cracking, o cualquier otro medio expresamente prohibido por cualquier previsión de los Términos y Condiciones o cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar el Sitio o a terceros que lo utilicen o accedan al mismo.
En caso el Usuario viole la legislación o infrinja los derechos de terceros, CURIOUSLY GLOBAL tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor.
En general, el Usuario se compromete, de manera enunciativa y no limitativa a:

 

1. No utilizar la Plataforma para fines ilícitos;
2. No infringir los derechos de propiedad intelectual, especialmente sobre los signos distintivos e imágenes de los cuales CURIOUSLY GLOBAL es titular, o las normas regulatorias referidas a la protección de datos personales;
3. No alterar ni modificar la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra forma las funciones de la Plataforma;
4. No introducir virus informáticos, archivos defectuosos o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de la Plataforma;
5. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;
6. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a las buenas costumbres o al orden público;
7. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
8. No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento, y
9. No usar la plataforma para la publicación de ofertas de venta, alquiler de productos y/o servicios de terceras partes.

6. Servicios: “Viajes de autor de CURIOUSLY GLOBAL”

 

CURIOUSLY GLOBAL es una empresa que ofrece viajes de autor educacionales, contenidos educativos y experiencias turísticas, éstas últimas a través de su plataforma CURIOS. Los detalles de los viajes de autor educacionales se pueden encontrar en el sitio: https://curiouslyglobal.com/

 

7. Reservas

 

CURIOUSLY GLOBAL vende solo viajes de autor grupales con fechas de salida a coordinar con cada grupo. Para confirmar la participación en el viaje educacional, los usuarios deberán abonar el 10% del precio total y separar su fecha con un mínimo de 6 meses de anticipación.

Tres meses antes de la fecha de viaje, deberán abordar el saldo restante.

Los Usuarios son responsables de brindar correctamente su correo electrónico y teléfonos de contacto. En caso de que los Usuarios no reciban el e-mail de confirmación, deberán comunicarse con CURIOUSLY GLOBAL a través del siguiente correo electrónico: info@curiouslyglobal.com

CURIOUSLY GLOBAL vende solo viajes de autor grupales con fechas de salida a coordinar con cada grupo. Para confirmar la participación en el viaje educacional, los usuarios deberán abonar el 10% del precio total y separar su fecha con un mínimo de 6 meses de anticipación.

Tres meses antes de la fecha de viaje, deberán abordar el saldo restante.

Los Usuarios son responsables de brindar correctamente su correo electrónico y teléfonos de contacto. En caso de que los Usuarios no reciban el e-mail de confirmación, deberán comunicarse con CURIOUSLY GLOBAL a través del siguiente correo electrónico: info@curiouslyglobal.com

 

7.1 Consideraciones adicionales

Para una reserva de grupo privado, el Usuario debe enviar un correo electrónico a info@curiouslyglobal.com . La empresa le enviará una cotización para la cantidad de personas en su grupo.

 

8. Políticas de cancelación, reprogramación y/o reembolsos

 

Si el usuario cancela su viaje entre 180 y 60 días antes de la fecha de inicio:
-Curiously Global retendrá el depósito equivalente al 10%. Curiously Global conservará el pago para un viaje futuro (para ser usado dentro de un año a partir de la fecha de cancelación).

Si el usuario cancela su viaje entre 59 y 46 días antes de la fecha de inicio: Curiously Global cobrará una tasa de servicio del 40% del valor del viaje y enviará el saldo restante menos los costos transaccionales.

Si el usuario cancela su viaje entre 45 y 21 días antes de la fecha de inicio: Curiously Global cobrará una tasa de servicio del 80% del valor del viaje y enviará el saldo restante menos los costos transaccionales.

Si el usuario cancela su viaje entre 20 o menos de la fecha de inicio: Curiously Global cobrará una tasa de servicio del 100% del valor del viaje.

 

9. Marcas, Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

 

Todo el software utilizado en el sitio, así como todo el contenido incluido en ella sin limitación del diseño, los textos, imágenes y elementos gráficos constitutivos, así como la selección y diseño del contenido difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de CURIOUSLY GLOBAL, quien ostenta los derechos de explotación. En este sentido, constituyen obras protegidas por normas de derechos de autor y propiedad intelectual, resultándoles, asimismo, de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.
CURIOUSLY GLOBAL no concede licencia o autorización de uso alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, derechos de autor, marcas o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio.
CURIOUSLY GLOBAL, los logotipos, diseños, cabeceras, íconos, código fuente (HTML, CSS, JavaScript entre otros), ilustraciones y nombres de servicios, son marcas registradas, obras protegidas por derechos de autor y propiedad intelectual de CURIOUSLY GLOBAL y no pueden ser utilizados ni se pueden copiar, imitar o utilizar, en todo o en parte, sin la previa autorización por escrito de CURIOUSLY GLOBAL; al igual que el contenido de el sitio, y los procesos utilizados por CURIOUSLY GLOBAL para la prestación de sus servicios.

 

10. Responsabilidad

 

10.1 Sobre la Plataforma y los Términos y Condiciones

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a CURIOUSLY GLOBAL y cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en conexión con:

(i) un uso inadecuado o negligente de la Plataforma, en concordancia con lo establecido en el numeral 5 del presente documento y/o

(ii) el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones

(iii) transgresión de cualquier ley o derecho de terceras personas.

El Usuario declara, reconoce y acepta que la utilización de el sitio corre por su propia cuenta y riesgo, liberando a CURIOUSLY GLOBAL de toda responsabilidad, incluyendo, sin límite, daños, deudas impagas, pérdidas o gastos directos, indirectos, que surjan en relación con el sitio o su uso, o imposibilidad de uso por los Usuarios, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o falla de sistema o línea.

 

10.2 Sobre los Servicios en general

La obligación por los servicios no proporcionados debido a la negligencia de CURIOUSLY GLOBAL y/o nuestro personal en general, se limitará al costo real de los servicios omitidos y excluye todas las consecuencias o costos indirectos resultantes.
En tal caso eventual, CURIOUSLY GLOBAL hará su mejor esfuerzo para proporcionar arreglos alternativos de igual o menor valor, sujetos a disponibilidad.
En caso CURIOUSLY GLOBAL deje de operar por razones laborales internas, causas de fuerza mayor u otros motivos, o en caso CURIOUSLY GLOBAL se declare en insolvencia económica, con las formalidades que exige la legislación peruana correspondiente, el reembolso del servicio no prestado se efectuará, dentro de los mencionados procedimientos y en los plazos establecidos por las autoridades peruanas, para cada caso específico.
El Usuario acepta que CURIOUSLY GLOBAL no tiene ni obligación ni responsabilidad, por la pérdida, daño o lesión sostenidas en relación con los Servicios proporcionados por los ferrocarriles, empresas de transporte terrestre, compañías de turismo locales, operadores del tour, compañías de buques de vapor, aerolíneas, deportes de aventura, hoteles y medios de alojamiento. Todos estos Servicios, operan bajo las leyes del país, sometiéndose a las regulaciones que las autoridades pertinentes proporcionan.

 

11. Disponibilidad de la Plataforma

 

El Usuario reconoce que el sitio y el servicio pueden no estar disponibles temporalmente por mantenimiento u otras razones. CURIOUSLY GLOBAL no asume responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado, o alteración de las comunicaciones del Usuario, que respecten a causas no imputables a CURIOUSLY GLOBAL. En ese sentido, CURIOUSLY GLOBAL no es responsable de problemas técnicos o mal funcionamiento de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o reproductores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en el sitio o combinación de ellas, incluyendo lesiones o daños a los Usuarios o a la computadora de cualquier otra persona relacionada con o derivada de la participación o descarga de materiales relacionados con el sitio o en relación con el servicio, derivadas de situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

 

12. Requerimientos Técnicos

 

Los Usuarios son responsables de contar con un teléfono celular inteligente, computadora o cualquier dispositivo con conexión a internet que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar el sitio, incluyendo la conexión a internet.
El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, realizar desarrollos derivados de CURIOUSLY GLOBAL o usarla para desarrollar cualquier software o cualquier otra clase de material. Así mismo, se obliga a utilizar CURIOUSLY GLOBAL únicamente en la forma permitida en este documento.

 

13. Comentarios

 

El Usuario reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión o cualquier otra información sobre el sitio, no son confidenciales y pasarán a ser propiedad exclusiva de CURIOUSLY GLOBAL. CURIOUSLY GLOBAL tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho a la libre utilización y difusión de esas comunicaciones para cualquier propósito, comercial o de otra manera, sin el reconocimiento o compensación para Usted.

 

14. Notificaciones

 

CURIOUSLY GLOBAL cursará las notificaciones o comunicaciones a los Usuarios a la dirección de correo electrónico brindada por éstos en el formulario de contacto que obra en nuestro Sitio web mientras que las notificaciones o comunicaciones que los Usuarios deseen hacer llegar a CURIOUSLY GLOBAL deberán ser enviadas al correo electrónico de CURIOUSLY GLOBAL: info@curiouslyglobal.com

 

15. Vigencia de los Términos y Condiciones

 

Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada Usuario a partir de la fecha de contratación de los servicios de CURIOUSLY GLOBAL (reserva), y se mantendrá vigente, incluyendo sus modificaciones, hasta que cesen los servicios o se produzca una razón que determine su terminación de acuerdo a los Términos y Condiciones.

 

16. Solución de controversias

 

CURIOUSLY GLOBAL y los Usuarios acuerdan que en caso de duda o controversia sobre la validez, interpretación o ejecución que se susciten entre sí, en relación con los mencionados documentos, se someten expresamente a la competencia de los jueces del distrito judicial de Lima, señalando como sus domicilios los que aparecen en los formularios de registro, donde se cursarán las comunicaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que hubiese lugar.

 

17. Consideraciones finales

 

CURIOUSLY GLOBAL no garantiza la veracidad de cualquier contenido de Usuario o contenido de terceros. A pesar de que CURIOUSLY GLOBAL proporciona las reglas de conducta del Usuario y las publicaciones, CURIOUSLY GLOBAL no controla ni es responsable de lo que los Usuarios publican en el sitio y tampoco es responsable de ningún contenido ofensivo, contenido inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que pueda encontrar en el sitio o en relación con cualquier contenido de Usuario o de terceros. CURIOUSLY GLOBAL no es responsable de la conducta de cualquier Usuario de el sitio o del servicio. CURIOUSLY GLOBAL no puede garantizar y no promete ningún resultado específico del uso de el sitio o el Servicio.
CURIOUSLY GLOBAL podrá aplicar sanciones a los Usuarios que violen las cláusulas aquí prescritas, quedando a criterio exclusivamente de CURIOUSLY GLOBAL qué sanción aplicar.

 

18. Contacto

 

Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos y Condiciones, te solicitamos contactarnos a info@curiouslyglobal.com

 

19. Anexos

Anexo A

Cláusulas aplicables únicamente a los Usuarios residentes de la Unión Europea:

A.1 Ámbito de aplicación

En la medida en que lo permita la ley local obligatoria (del consumidor) del país de residencia del Usuario, estos Términos y Condiciones y los servicios que brinda CURIOUSLY GLOBAL se rigen por la legislación peruana.

A.2 Responsabilidad

A2.1 Salvo que se disponga lo contrario en la sección A2.2, la responsabilidad máxima de CURIOUSLY GLOBAL, la cual surja de o en relación con el cumplimiento de sus obligaciones contractuales con el Usuario, se limita a la pérdida o daño razonablemente previsible como consecuencia del incumplimiento negligente de CURIOUSLY GLOBAL respecto de una “Obligación Cardinal”.

Una Obligación Cardinal en virtud de los presentes Términos y Condiciones es una obligación cuyo cumplimiento es esencial para el correcto cumplimiento de estos Términos y Condiciones y cuyo incumplimiento pone en peligro el propósito de este documento y el desempeño en el que el Usuario, puede confiar regularmente. Las pérdidas o daños suelen ser previsibles si ya eran normalmente previsibles en el momento de aceptar estos Términos y Condiciones. Se excluye la responsabilidad de CURIOUSLY GLOBAL y la de sus agentes por los daños causados por el incumplimiento negligente del Usuario respecto a una “Obligación no Cardinal”.

A2.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad de CURIOUSLY GLOBAL o sus representantes o agentes indirectos por negligencia grave, lesiones corporales intencionales (incluida la muerte), lesiones personales o fraude. Cualquier otro derecho legal reconocido como consumidor -de acuerdo a la normativa peruana- tampoco se verá afectado.

A2.3 Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican si CURIOUSLY GLOBAL oculta de manera fraudulenta una circunstancia relacionada con el estándar de el sitio o si asume la garantía de una funcionalidad específica.

A2.4 En adición a lo establecido en el numeral 8.1 de los presentes Términos y Condiciones, no hay responsabilidad por casos fortuitos o fuerza mayor, incluidos, por ejemplo: Fallo de equipos electrónicos o mecánicos o comunicaciones, actos de terceros (incluyendo ataques de denegación de servicio y uso excesivo o abusivo de el sitio), teléfono u otros problemas de conectividad, virus informáticos, acceso no autorizado, robo, error del operador, incendio, inclemencias climatológicas, incluidas inundaciones, actos regulatorios u otras medidas de cualquier autoridad regulatoria, gubernamental o supranacional, guerras, insurrecciones o disputas laborales.

A.3 Indemnización

A3.1 La indemnización por daños en el sentido de la cláusula 10.1 también incluye una compensación a favor de nuestros Anfitriones.

A3.2 Las obligaciones antes mencionadas en la sección A3.1 solo se aplican si el Usuario es responsable de la ocurrencia de uno de los eventos descritos en el numeral 10.1 de estos Términos y Condiciones, es decir, si actuó de manera intencional o negligente y esa mala conducta condujo directamente a los eventos o violaciones descritos anteriormente.

A.4 Derecho de desistimiento

El Usuario es un consumidor (es decir, una persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresa, oficio o profesión). En caso la residencia habitual del Usuario se encuentre dentro del Espacio Económico Europeo, por lo general, tiene un derecho legal de desistimiento de acuerdo con la información de desistimiento que se indica a continuación. No obstante, en algunos casos, el derecho de desistimiento está excluido por ley, por lo que puede que no tenga derecho de desistimiento en el caso concreto de su contrato.

 A4.1 Exclusión del derecho de desistimiento

La normativa europea excluye el derecho de desistimiento en el caso de los contratos a distancia para el suministro de actividades de esparcimiento, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos. Esto incluye tours de varios tipos que especifiquen una fecha u hora determinada, «excursiones de uno o varios días», «tickets de entrada», «tours guiados», «actividades acuáticas», «aventuras», «otras experiencias» y «ofertas combinadas» organizados por nosotros.

A4.2 Instrucciones sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

A4.2.1 Derecho de desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir de este contrato en un período de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que el Usuario contrata los servicios de CURIOUSLY GLOBAL. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá informarlo al correo info@curiouslyglobal.com indicando su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico o una carta enviada por correo postal).

El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. Para que el usuario ejerza su derecho de desistimiento dentro del plazo necesario, solo deberá enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

A4.2.2 Efectos del desistimiento

Si el Usuario desiste de la contratación, CURIOUSLY GLOBAL le reembolsará todos los pagos que haya recibido de su parte, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Usuario informe sobre su decisión de desistir de la contratación. CURIOUSLY GLOBAL realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; y siempre y cuando no incurra en ningún gasto como consecuencia de tal reembolso.

El Usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación para declarar su desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Por ejemplo, el Usuario también puede declarar su desistimiento de forma rápida y eficaz a través de el sitio, si rellena y envía el formulario a: Cancelar la reserva. Si utiliza el modelo de formulario de desistimiento que CURIOUSLY GLOBAL le proporcionará a continuación, CURIOUSLY GLOBAL le agradecerá que también indique su código de reserva. Aquello facilita el trabajo de vincular el desistimiento solicitado con la contratación.

 

A4.2.3 Modelo de formulario de desistimiento

(Complemente y envíe el presente formulario si desea desistir de la contratación).

A Curiously Global S.A.C., identificada con R.U.C. N° 20608777734

Por la presente le comunico/comunicamos [*] que desisto de mi/desistimos de nuestro [*] contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio [*],

Pedido el [*] /recibido el [*],

Nombre del consumidor o de los consumidores,

Dirección del consumidor o de los consumidores,

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel),

Fecha

Anexo B

Cláusulas aplicables sólo a residentes en EE.UU.

B1 Exclusión de garantías. En la medida en que lo permita la legislación aplicable y salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente documento, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, legal o de otro tipo, en relación con las actividades y servicios contemplados en el presente documento, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado y cualquier garantía implícita derivada del curso de las negociaciones, el curso de la ejecución o el uso comercial. La Plataforma se proporciona «tal cual», sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita. No garantizamos que (i) la Plataforma satisfaga todas sus necesidades o que el funcionamiento de la Plataforma sea ininterrumpido, libre de virus, seguro o libre de errores, o (ii) que el contenido de la Plataforma sea completo, exacto o libre de defectos técnicos o cambios por parte de terceros no autorizados. No somos responsables de la exactitud o integridad de los datos proporcionados por el Usuario.

B2     Responsabilidad relacionada a los Servicios

B2.1 Incidentes con lesiones. Todo usuario deberá contar con un seguro de viaje antes del inicio del viaje.

B2.2 Liberación. El Usuario, en su nombre y en el de sus compañeros de viaje, exime a CURIOUSLY GLOBAL de cualquier reclamación, demanda, causa de acción, obligación, daño y responsabilidad, costes y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), ya sean conocidos, sospechados o reclamados, relacionados con cualquier incidente que haya sufrido, sufra o pueda sufrir en el futuro.

B2.3 Reclamaciones desconocidas. El artículo 1542 del Código Civil de California establece lo siguiente: «Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte exonerante desconozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte exonerada.» El Usuario acepta haber leído y comprendido este enunciado. El Usuario renuncia específica y expresamente a todos y cada uno de los derechos que pueda tener en virtud del artículo 1542 del Código Civil de California (o cualquier ley similar) en lo que se refiere a la exoneración de esta sección. El Usuario reconoce y acepta que esta renuncia es un término esencial y material de estos Términos y Condiciones.

B2.4 Pacto. El Usuario se compromete a no iniciar, procesar, o causar, permitir o aconsejar que se inicie o procese contra CURIOUSLY GLOBAL o todos los Terceros de CURIOUSLY GLOBAL que lo conforman, ninguna acción legal o de equidad, u otros procedimientos (incluido el arbitraje), basados en cualquier Incidente de Lesión. Si se inicia cualquier acción o procedimiento prohibido de este tipo, estas Condiciones se podrán alegar como defensa total y completa ante el mismo.

B2.5 Terceros beneficiarios. Los Terceros vinculados a CURIOUSLY GLOBAL se nombran expresamente como terceros beneficiarios de esta Sección B2. Cada uno de los Terceros de CURIOUSLY GLOBAL tiene derecho a hacer valer esta Sección B2 frente al Usuario en lo que respecta a sus respectivos derechos como terceros beneficiarios.

B3    Limitaciones de responsabilidad

B3.1 Dispensas. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, CURIOUSLY GLOBAL no será responsable de ningún daño indirecto, especial, incidental, consecuente, ejemplar o punitivo, incluidos los daños por pérdida de datos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o costes de adquisición de bienes o servicios sustitutivos, independientemente de la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluido el contrato o agravio (incluida la responsabilidad por productos defectuosos, la responsabilidad estricta y la negligencia), e independientemente de si éramos o deberíamos haber sido conscientes o advertidos de la posibilidad de dichos daños y a pesar del fracaso de la finalidad esencial de cualquier solución establecida en el presente documento.

B3.2 Máximo. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, si CURIOUSLY GLOBAL es responsable de cualquier pérdida o daño derivado de estos términos o relacionado con ellos (incluido el uso de los servicios de CURIOUSLY GLOBAL, la participación (o no participación) en una actividad o un incidente con lesiones), la responsabilidad de CURIOUSLY GLOBAL no superará en ningún caso, en conjunto, la mayor de las cantidades siguientes: (a) la suma pagada a CURIOUSLY GLOBAL en relación con la actividad que dio lugar a la reclamación (si procede), o (b) doscientos dólares (200,00 USD).

B3.3 Asignación del riesgo. Las partes reconocen y aceptan que las disposiciones de esta sección B3 representan una asignación razonable del riesgo y que el CURIOUSLY GLOBAL no entraría en un acuerdo en ausencia de tales disposiciones. En ningún caso seremos responsables ante el Usuario por actos u omisiones de cualquier proveedor.

B4     Arbitraje

El Usuario debe leer atentamente la sección B4, ya que puede afectar a sus derechos. Esta sección prevé la resolución de la mayoría de los litigios mediante arbitraje en lugar de juicios. El arbitraje es más informal que una demanda ante un tribunal, utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, y la presentación de pruebas es más limitada. El arbitraje es definitivo y vinculante y sólo está sujeto a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. Esta Sección B4 perdurará a la terminación de la cuenta del Usuario en el sitio.

B4.1 Arbitraje vinculante. Se pretende que esta disposición se interprete de manera amplia para abarcar todas las disputas o reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con el sitio, los servicios de CURIOUSLY GLOBAL y la relación entre el Usuario y CURIOUSLY GLOBAL (o CURIOUSLY GLOBAL o empresas subsidiarias, matrices o afiliadas), ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, incluida la interpretación y el alcance de esta cláusula de arbitraje y la arbitrabilidad de una disputa (colectivamente, «Reclamaciones»). Todas las Reclamaciones se resolverán mediante arbitraje vinculante, a menos que se excluyan expresamente del arbitraje según lo establecido en la Sección B4.4.

B4.2 Exclusión voluntaria. No obstante lo dispuesto en el apartado B4.1, el Usuario podrá renunciar al arbitraje vinculante siguiendo el procedimiento de renuncia descrito aquí y enviándonos una notificación por escrito antes de la fecha límite de renuncia. La notificación de renuncia deberá llevar matasellos no más tarde de 30 días naturales después de la primera de las siguientes fechas: (i) la fecha en que utilizó por primera vez el sitio, (ii) la fecha en que utilizó por primera vez nuestros servicios, o (iii) la fecha de su primera transacción con nosotros («Fecha límite de renuncia»).

La notificación por escrito deberá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@curiouslyglobal.com

B4.3 Ley aplicable a esta cláusula. Las partes acuerdan que estos Términos y Condiciones evidencian una transacción en el comercio interestatal y esta disposición de arbitraje será interpretada y aplicada de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje de EE.UU. y la ley federal de arbitraje, y no se regirá por la ley estatal.

B4.4 Reclamaciones excluidas. Las siguientes reclamaciones no están sujetas a arbitraje vinculante y pueden ser objeto de litigio en un procedimiento judicial en un tribunal de jurisdicción competente (como se especifica en la Sección B5): (i) cualquier reclamación o causa de acción que alegue infracción real o amenaza de infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte; (ii) cualquier reclamación o causa de acción que solicite medidas cautelares de emergencia basadas en circunstancias apremiantes (por ejemplo, peligro inminente de comisión de un delito, piratería informática o ciberataque); o (iii) una solicitud de medidas cautelares públicas, cuando dichas medidas estén permitidas y la legislación aplicable no permita renunciar a ellas. Además, cualquiera de nosotros podrá llevar una reclamación ante un tribunal de menor cuantía, si la reclamación reúne los requisitos para ser oída por dicho tribunal, sujeto a las limitaciones especificadas en la Sección B5.

B4.5 Proceso de arbitraje. Para todas las disputas, tanto si se presentan ante un tribunal como si se someten a arbitraje, el Usuario debe enviar a CURIOUSLY GLOBAL una descripción por escrito a través de un formulario disponible en Contáctenos ⎸CURIOUSLY GLOBAL de su reclamación para darnos la oportunidad de resolver la disputa. El Usuario puede solicitar el arbitraje si su reclamación o disputa no se resuelve en un plazo de 60 días desde la recepción de la reclamación por parte de CURIOUSLY GLOBAL. El arbitraje de cualquier disputa o reclamación se llevará a cabo (i) ante un árbitro neutral, (ii) en inglés, (iii) bajo las Reglas de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional («Reglas de la CCI») junto con las Reglas de la IBA sobre la Obtención de Pruebas en el Arbitraje Comercial Internacional (1999) (las «Reglas de la IBA») (en caso de inconsistencia, prevalecerán las Reglas de la IBA, pero únicamente en lo que respecta a la obtención de pruebas). Ninguna de las partes está autorizada a presentar ninguna solicitud de conformidad con 28 U.S.C. § 1782. El árbitro estará facultado para conceder únicamente las indemnizaciones por daños y perjuicios permitidas en los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de las exoneraciones o limitaciones de daños y perjuicios y de responsabilidad establecidas en las presentes Condiciones Generales. El laudo dictado por el árbitro incluirá los costes del arbitraje, los honorarios razonables de los abogados y los costes razonables de los peritos y otros testigos. Cualquier arbitraje será confidencial, y ni usted ni nosotros podremos revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje, salvo en la medida en que lo exija la ley o a efectos de ejecución del laudo arbitral. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre cualquier laudo arbitral. Para reclamaciones inferiores a US$ 25.000, el arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos, sino que se llevará a cabo basándose únicamente en escritos, a menos que usted solicite una audiencia en persona o por teléfono, o que el árbitro determine que es necesaria una comparecencia en persona o por teléfono. Se preferirán las audiencias telefónicas, a menos que el árbitro determine que el derecho de una parte a un proceso fundamentalmente justo se vería menoscabado sin una audiencia en persona. En el caso de una audiencia en persona, la audiencia se celebrará en Nueva York, Nueva York, a menos que el árbitro ordene lo contrario.

B4.6 Renuncia a acciones colectivas. El Usuario y CURIOUSLY GLOBAL acuerdan que cualquier procedimiento, ya sea en arbitraje o ante un tribunal, se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si un tribunal o árbitro determina que esta renuncia a demandar colectiva es inaplicable, esta Sección B4 no se aplicará al Usuario. Si el Usuario opta por no participar en un arbitraje vinculante de acuerdo con la Sección B4.2, esta renuncia a demandar colectivamente no le será de aplicación. Ni el Usuario ni ningún otro consumidor podrá ser representante o miembro de una demanda colectiva, ni participar de ningún otro modo en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber optado por no participar en el arbitraje vinculante de conformidad con el apartado B4.2.

Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se eliminará y se aplicarán las condiciones de arbitraje restantes.

B5 Legislación aplicable 

A excepción de lo especificado en la Sección B4.3, este Anexo B de los Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta su conflicto de normas legales.

B6 Jurisdicción

Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja o esté relacionado con estos Términos y Condiciones o nuestros servicios (incluyendo (i) cualquier procedimiento iniciado por un Usuario que haya optado por el arbitraje vinculante de acuerdo con la Sección B4.2, y (ii) cualquier procedimiento de reclamaciones de menor cuantía) estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Estatales y Federales ubicados en el Condado de Kings, Nueva York. Cada una de las partes acepta irrevocablemente la jurisdicción personal de dichos tribunales y acuerda que es un foro conveniente y que no intentará transferir dicha acción o procedimiento a ningún otro foro o jurisdicción, en virtud de la doctrina de forum non conveniens o de otro modo.

B7 Renuncia a juicio con jurado

Si por cualquier motivo una reclamación procede ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, tanto el Usuario como CURIOUSLY GLOBAL renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado.